Política de Privacidade e Termos de Uso

Política de Privacidade

1. Introdução

A Diferencial Tecnologia valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes, parceiros e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, armazenamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis.

2. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes dados:

Dados cadastrais - nome, e-mail, telefone, endereço;
Dados de pagamento - para serviços contratados;
Dados técnicos - IP, cookies, logs de acesso;
Imagens e gravações - em sistemas de CFTV, quando aplicável.

3. Finalidade do Tratamento

Seus dados são utilizados para:

Prestação de serviços contratados;
Comunicação comercial e suporte técnico;
Melhoria de produtos e segurança;
Cumprimento de obrigações legais.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados não serão compartilhados com terceiros não autorizados, exceto quando necessário para:

Cumprir determinações legais;
Prestar serviços por parceiros homologados (ex.: fornecedores de sistemas de segurança).

5. Direitos do Titular

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

Acesso, correção ou exclusão dos seus dados;
Revogação de consentimento;
Portabilidade de dados (quando aplicável).

6. Segurança de Dados

Empregamos medidas técnicas (criptografia, firewalls) e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados.

7. Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada. Recomendamos revisão periódica.

Última atualização: [DATA].

Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com estes Termos e com nossa Política de Privacidade.

2. Serviços Oferecidos

A Diferencial Tecnologia fornece:

Instalação e manutenção de sistemas de segurança;
Soluções em automação e redes;
Monitoramento e suporte técnico.

3. Responsabilidades do Cliente

Fornecer informações corretas no cadastro;
Não utilizar nossos sistemas para atividades ilegais;
Manter senhas de acesso em sigilo.

4. Limitação de Responsabilidade

Não nos responsabilizamos por:

Danos causados por uso indevido dos sistemas pelo cliente;
Eventos de força maior (falhas de energia, desastres naturais).

5. Propriedade Intelectual

Todo conteúdo técnico e sistemas desenvolvidos pela Diferencial Tecnologia são de nossa propriedade.

6. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Eventuais disputas serão resolvidas no foro de [CIDADE/ESTADO].

Última atualização: [DATA].

Observações Legais

LGPD: Se a empresa monitora imagens de CFTV, é necessário incluir avisos visíveis em locais filmados.
Cookies: Se houver site, adicionar uma seção sobre rastreamento.
Contato do Encarregado (DPO): dpo@diferencialtecnologia.com.br.